LATAM Airlines ha dado un paso importante hacia la modernización de su flota de aviones de larga distancia al iniciar la incorporación de Wi-Fi a bordo. Este proyecto se concertó debido a la creciente demanda de conectividad entre los pasajeros de vuelos intercontinentales. La aerolínea ha destinado más de 60 millones de dólares para la implementación de este nuevo servicio, que abarcará más de 60 aeronaves entre los años 2026 y 2028. La primera aeronave en ofrecer este servicio es un Boeing 787-9, que ahora está equipada para mantener conectados a los pasajeros durante sus largos viajes.
Según Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group, «volar no es solo conectar destinos, sino permitir que las personas se mantengan conectadas con lo que más importa». Este avance no solo enriquecerá la experiencia del pasajero, sino que también marcará un nuevo estándar en la forma en que se experimentan los viajes de larga duración. Los viajeros pueden esperar un ambiente más humano y cercano, acorde con las expectativas de un mundo cada vez más interconectado.
LATAM ya cuenta con una infraestructura sólida al ofrecer Wi-Fi en más del 95% de sus aviones de un solo pasillo, que se utilizan para vuelos regionales y nacionales. Hasta la fecha, más de 18 millones de pasajeros han disfrutado de este servicio en una flota de más de 260 aeronaves. Con la nueva incorporación en los aviones de larga distancia, la empresa espera mejorar aún más la satisfacción del cliente, proporcionando acceso a una conexión de alta velocidad incluso en zonas remotas, gracias a la tecnología satelital que combina varios tipos de satélites.
El servicio de internet a bordo no solo ofrecera conectividad, también complementará la plataforma de entretenimiento LATAM Play, que incluye una amplia variedad de películas, series y música a disposición de los pasajeros. Con más de 300 películas y más de 1,000 episodios de series disponibles, así como contenido de plataformas de streaming reconocidas como Disney+ y HBO Max, los viajeros tendrán la oportunidad de disfrutar de su contenido favorito mientras están en el aire. Esta mejora se suma a otras recientes innovaciones en la flota, como la renovación de cabinas y la introducción de nuevas suites en clase Business.
La implementación del Wi-Fi en los vuelos de larga distancia refleja un compromiso por parte de LATAM Airlines para avanzar en la conectividad y mejorar la experiencia del cliente. A medida que el plan avanza y se equipan más aviones a lo largo de los próximos tres años, los pasajeros podrán disfrutar de un acceso más amplio a internet en rutas intercontinentales, lo que permitirá no solo mantenerse en contacto con sus seres queridos, sino también facilitar el uso de herramientas laborales y de entretenimiento en vuelos largos.
