Arajet, la aerolínea dominicana que ha estado operando en Chile desde su llegada hace casi tres años, busca consolidar su crecimiento en el país andino mientras trabaja arduamente para convertir a la República Dominicana en un nuevo _hub_ estratégico para América. Durante una reciente conversación con _Chócale_, José Cabrera, vicepresidente de Comunicaciones y Relaciones Públicas de la aerolínea, destacó la importancia de Chile como uno de los primeros mercados internacionales para Arajet. Actualmente, la empresa se enorgullece de ofrecer cinco vuelos semanales entre Santiago y Punta Cana, una ruta que ha demostrado ser una de sus principales apuestas en Sudamérica, con una ocupación que supera el 70% en promedio.
El crecimiento de Arajet en medios aéreos no está exento de desafíos, siendo la puntualidad uno de los pilares fundamentales de su operación. Cabrera mencionó que la estrategia de la aerolínea se sustenta en cuatro pilares: seguridad, servicio, comodidad y puntualidad. Aunque la puntualidad puede verse afectada por diversos factores, desde reparaciones hasta mantenimiento, Arajet se compromete a priorizar la seguridad de sus pasajeros. A pesar de que un informe reciente del Servicio Nacional del Consumidor situó a Arajet entre las aerolíneas con mayor número de reclamos y demoras en el primer trimestre de 2026, la empresa asegura estar trabajando para mejorar su continuidad operacional y reducir estas cifras.
Con el objetivo de que la República Dominicana se convierta en un nuevo _hub_ regional, Arajet ha establecido a Punta Cana como su principal centro de conexiones en el Caribe. Este puerto aéreo permite a los pasajeros acceder a más de 12 destinos, incluyendo importantes ciudades como Miami y San Juan de Puerto Rico. Cabrera subrayó que la visión de la aerolínea es crear un puente que conecte Sur, Centro, Norteamérica y el Caribe de manera eficiente. A pesar de los retos, como la escalada en el precio global de los combustibles que afecta los costos operacionales, Arajet se esfuerza por optimizar sus operaciones sin trasladar esos costos a sus tarifas, buscando así mantener la competitividad en el mercado.
La expansión de Arajet no se detiene, ya que la aerolínea tiene programada la incorporación de una nueva ruta a Rosario, Argentina, a partir del 16 de junio, aumentando así su red a un total de 31 destinos. Además, se espera que la flota de la aerolínea crezca a 17 aeronaves para finales de 2026, lo que permitirá a Arajet aumentar su capacidad y cumplir con sus proyecciones de transportar más de cinco millones de pasajeros. De cara al mercado chileno, la aerolínea planea incrementar la frecuencia de vuelos entre Santiago y Punta Cana, con la intención de proporcionar varios vuelos diarios en lugar de un solo vuelo, lo que reforzará su presencia en la región.
En conclusión, Arajet se posiciona como un actor clave en la transformación del panorama aéreo latinoamericano, buscando no solo crecer en Chile, sino también llevar la experiencia de los pasajeros dominicanos a un nuevo nivel. Con su enfoque en la seguridad, el servicio al cliente y la puntualidad, la aerolínea aspira a superar los desafíos operacionales actuales mientras busca realizar su visión de convertir a la República Dominicana en un nexo esencial para las conexiones aéreas en todo el continente.
