Durante el evento del CyberDay 2026, se ha levantado una alerta sobre un nuevo tipo de estafa que involucra el envío de paquetes inesperados a los consumidores. Expertos en ciberseguridad han identificado que los ciberdelincuentes están utilizando estos envíos para obtener información personal y datos bancarios de las víctimas. La empresa Kaspersky ha emitido una advertencia sobre la situación, tras detectar que las encomiendas se están enviando utilizando datos obtenidos de bases de datos filtradas, lo que pone en riesgo la seguridad de muchas personas que realizan compras en línea.
Los paquetes sospechosos suelen incluir tarjetas o adhesivos que contienen códigos QR, acompañados de mensajes diseñados para atraer la curiosidad del receptor. Frases como ‘¡Este es un regalo para ti!’ o ‘Escanea para descubrir quién te lo envió’ están diseñadas para fomentar una respuesta instantánea. Si la víctima escanea el código, es redirigida a sitios fraudulentos que pueden solicitar información sensible o, en el peor de los casos, incitar a la descarga de aplicaciones maliciosas que comprometen la seguridad del dispositivo.
La técnica utilizada en este fraude, conocida como ‘quishing’, es una variante del phishing y consiste en el uso de códigos QR para engañar a los usuarios. De acuerdo con expertos, estos envíos están vinculados a correos electrónicos y métodos de pago controlados por los delincuentes, lo que refuerza la ilusión de legitimidad. La generación de confianza y la necesidad de actuar con rapidez son estrategias que utilizan los estafadores para manipular a sus víctimas. Leandro Cuozzo, investigador de seguridad en Kaspersky, destacó que un 41% de los chilenos no son conscientes del peligro que representan los códigos QR falsos.
El consejo principal de los especialistas es adoptar una actitud cautelosa frente a cualquier tipo de entrega inesperada. Se recomienda a la población que verifique la procedencia de los paquetes, comunicándose directamente con la empresa de transporte o el comercio involucrado. Además, insisten en la importancia de revisar minuciosamente cualquier encomienda no solicitada y de evitar escanear códigos QR de origen desconocido, pues esto puede ser una puerta abierta a fraudes. No compartir información personal ni bancaria y no descargar aplicaciones provenientes de mensajes sospechosos son puntos cruciales a tener en cuenta.
Finalmente, si alguna persona recibe un paquete que le resulte extraño, es fundamental reportarlo a la empresa de transporte y conservar pruebas, como fotografías del embalaje o la etiqueta de envío. Mantener los dispositivos actualizados y contar con sistemas de seguridad robustos son pasos imprescindibles para protegerse de estas amenazas cibernéticas en un contexto de compras masivas en línea como el CyberDay. La prevención y la educación en temas de ciberseguridad son clave para reducir el riesgo de ser víctima de estas estafas.
