Banco Santander ha anunciado recientemente la reinstauración del beneficio de la maleta gratis para sus tarjetas WorldMember, como parte de los ajustes a su programa Santander Rewards que comenzó a ser implementado a principios de enero. Este cambio es significativo para los clientes que poseen la tarjeta WorldMember de nivel 1, quienes podrán disfrutar de este beneficio hasta el 31 de diciembre de 2026, mientras que aquellos con la tarjeta WorldMember Limited lo tendrán de manera indefinida. Este anuncio llegó tras las numerosas críticas que los cambios iniciales del programa fueron recibiendo por parte de los usuarios en redes sociales, generando un renovado interés y satisfacción entre los clientes de Santander y LATAM.
A inicios de 2026, Banco Santander introdujo su programa Santander Rewards, el cual reorganizó la manera en que los clientes accedían a beneficios en colaboración con LATAM Pass. En su lanzamiento se incorporaron nuevas condiciones para la acumulación de millas y puntos calificables, y limitaciones en algunos aspectos como el transporte de equipaje. Sin embargo, el regreso del beneficio de maleta gratis se convierte en un alivio para muchos usuarios que se habían sentido decepcionados por los cambios previos, destacándose como uno de los aspectos más valorados en la alianza entre el banco y la aerolínea.
Según los detalles proporcionados por el banco, distintos niveles en el programa determinan el acceso a la maleta gratis. Los clientes en el nivel 1 de la tarjeta WorldMember disfrutarán de este beneficio temporalmente, mientras que los titulares de la WorldMember Limited y la Platinum Card de American Express mantienen el acceso permanente a este privilegio. Esta estructura de beneficios busca premiar la lealtad de los usuarios y refuerza el compromiso del banco de adaptarse a las necesidades de sus clientes, al tiempo que les ofrece diversas opciones para disfrutar de viajes sin costo adicional por equipaje.
Además, el ajuste no solo se limita al beneficio del equipaje, sino que también incluye modificaciones en los requisitos de acceso a las tarjetas WorldMember. El banco ha reducido el ingreso mensual mínimo requerido para solicitarlas a $400.000, lo que facilitará que más personas se beneficien de las ventajas asociadas a este producto financiero. Esta decisión responde a la intención de Santander de ampliar su base de clientes y aumentar la inclusión en su programa de recompensas, mejorando así la experiencia de los usuarios y permitiendo que más clientes acumulen millas a través de sus compras.
Santander Rewards es un programa que promete más de 200 descuentos en restaurantes, entradas anticipadas, concursos y experiencias exclusivas, lo que agrega valor a la propuesta del banco. Estos cambios reflejan una intención de escuchar a los usuarios, adaptarse a sus preferencias y expandir constantemente los beneficios. Con la inclusión de más incentivos a futuro y la posibilidad de nuevos ajustes, el programa se presenta como una plataforma que se irá innovando, asegurando que los clientes encuentren siempre nuevas razones para utilizar sus tarjetas de crédito y disfrutar de experiencias únicas.
