En el marco del ERP Summit 2025, Damelis Blanco, Directora de Ingresos de Rindegastos, se dirigió a los asistentes para exponer sobre un tema crítico en la gestión financiera de las empresas: los gastos duplicados. Según Blanco, estos gastos no solo afectan la precisión de los informes financieros, sino que también distorsionan la toma de decisiones y crean una carga adicional en los procesos de auditoría. Con base en un estudio reciente que abarcó más de 3,437 empresas durante el año 2024, se constató que más del 20% de los gastos presentados no cumplen con las políticas de la empresa y afectan considerablemente la salud financiera de las organizaciones.
Blanco subrayó que, a pesar del avance tecnológico, más del 90% de las empresas en Latinoamérica todavía se aferran a planillas de Excel para el manejo de sus gastos, lo que prolonga el proceso de rendición hasta cuatro veces más en comparación con soluciones digitales. En su presentación, la especialista citó el ominoso dato de que, de los 843,523 gastos duplicados reportados en el estudio, el 7% fueron considerados como eventos de fraude, lo que se traduce en pérdidas acumuladas de aproximadamente 31 millones de dólares anualmente. Esta situación plantea serios desafíos para la integridad financiera de las empresas en la región.
La complejidad del problema radica en que el proceso manual de auditoría obliga frecuentemente al personal de finanzas a ‘recordar’ qué gastos han sido reportados, lo que a menudo resulta en errores, sobre todo cuando se manejan grandes volúmenes de datos. El estudio también reveló que el sector de Servicios Públicos es el que experimenta la mayor cantidad de gastos duplicados, seguido por Educación y Telecomunicaciones, lo que puede indicar una falta de control y visibilidad en la gestión de gastos en estas industrias.
Frente a este panorama, la digitalización emerge como una solución vital. Rindegastos ha implementado tecnologías que automatizan el control de gastos, integrando datos de múltiples fuentes en una sola plataforma. Estas herramientas utilizan algoritmos de inteligencia artificial para detectar automáticamente los gastos duplicados o fraudulentos, lo que no solo acelera el proceso de rendición, sino que también mejora la precisión y minimiza el riesgo de errores. Con operaciones en 22 países, Rindegastos permite a las empresas reducir en un 75% el tiempo dedicado a la gestión de estos procesos, proponiendo así un cambio significativo en la forma de administrar las finanzas.
Finalmente, Blanco enfatizó que la adopción de herramientas tecnológicas es esencial para abordar el problema de los gastos duplicados. «Utilizar herramientas tecnológicas para mejorar estos procesos, que manualmente son poco eficientes y engorrosos, no solo es de gran ayuda, sino que es casi la única forma de detectar los gastos duplicados,» concluyó. La presencia de Rindegastos en el ERP Summit 2025 reafirma su compromiso con la innovación y la eficiencia en el manejo de gastos en la región, ofreciendo alternativas efectivas para las empresas que buscan optimizar sus procesos financieros.
