El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha presentado la tercera edición del estudio titulado “Endeudamiento y género en proveedores financieros de menor tamaño”, cuya finalidad es aportar una visión detallada de las dinámicas de endeudamiento en el país desde una perspectiva de género. Este informe se basa en datos del año 2024 y abarca a un total de 69 proveedores financieros distintos a los bancos tradicionales, reflejando un panorama más diversificado del acceso al crédito. La investigación pone especial énfasis en caracterizar los niveles de morosidad y el comportamiento de pago de individuos en relación con su género, permitiendo así identificar desigualdades persistentes en el ámbito financiero en pro de políticas más inclusivas.
Según los resultados del estudio, en 2024 las mujeres deudoras representaron solo el 85% del total de hombres, lo que evidencia una brecha de género en el endeudamiento. Sin embargo, las mujeres demostraron un comportamiento de pago más favorable, con tasas de morosidad inferiores. Este hallazgo resalta un patrón en el que, pese a tener una deuda promedio un 22% menor que la de los hombres, las mujeres tienden a cumplir mejor con sus obligaciones financieras. En este sentido, el estudio de SERNAC no solo retrata la realidad del endeudamiento, sino que también sirve como herramienta para fomentar mejores prácticas crediticias en el sector.
Además, el informe revela que la cartera total de deudores entre los proveedores analizados asciende a 2,17 millones, acumulando un stock de deuda de $7,4 millones de millones de pesos, lo que representa cerca del 18% del total de crédito de consumo del país. Dentro de esta cartera, se destaca que las Cajas de Compensación (CCAF) concentran el 68% del total de deudores, mientras que las Entidades de Financiamiento Automotriz (EFA) agrupan el 47% del monto total de deuda. Esto sugiere una fuerte dinámica de mercado donde ciertos tipos de proveedores juegan un papel clave en el endeudamiento de los hogares chilenos.
El estudio también analiza en detalle las tasas de morosidad, encontrando que un 15,7% de los deudores presenta algún tipo de atraso en sus pagos, con un 7,6% enfrentando atrasos considerables de más de 90 días. Estas cifras son cruciales para entender el impacto del crédito en la economía familiar, especialmente en un contexto donde el endeudamiento ha aumentado y diversificado en los últimos años. Las diferencias de género en términos de morosidad y cumplimiento resaltan la necesidad de políticas que apoyen a las mujeres en su rol como principales pagadoras.
Finalmente, es relevante mencionar que el trabajo de SERNAC se complementa con los informes de endeudamiento de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), que se concentran principalmente en bancos y grandes instituciones. A través de esta tercera edición del estudio “Endeudamiento y género en proveedores financieros de menor tamaño”, se busca no solo poner de manifiesto las desigualdades existentes, sino también crear un espacio de reflexión que impulse cambios positivos en los comportamientos financieros de todos los deudores, priorizando la inclusión y la justicia económica.
