La inversión digital en Chile está experimentando un cambio radical, con un enfoque que, según David Guzmán, CEO de Xcala, pone el conocimiento por encima del capital. Este fenómeno se debe, en gran parte, al surgimiento de nuevas plataformas que emplean inteligencia artificial para educar a los usuarios en el ámbito financiero. Con esta innovación, los inversionistas jóvenes, cada vez más numerosos, están redibujando el panorama del mercado financiero chileno. La tendencia muestra que, por primera vez, estos nuevos inversionistas, que frecuentemente operan desde sus teléfonos móviles, están dispuestos a iniciar su aventura con montos que van desde los $10.000, una cifra que democratiza el acceso a la inversión.
De acuerdo con la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), más del 70 % de los nuevos usuarios digitales en el país son personas menores de 40 años. Este dato resalta cómo la llegada de plataformas digitales ha permitido derribar las barreras tradicionales que limitaban la inversión a un grupo selecto. Guzmán sostiene que estas herramientas han hecho que los activos alternativos sean más accesibles, gracias a la disminución de montos mínimos y procesos automatizados que simplifican el acceso a diferentes oportunidades de inversión.
El interés por comprender la naturaleza de sus inversiones se ha convertido en una característica distintiva de esta «generación del pulgar». La educación financiera juega un rol crucial en este cambio, ya que proporciona a los inversionistas los conocimientos necesarios sobre factores importantes como riesgo, liquidez, horizonte y diversificación. Guzmán enfatiza que al entender estos conceptos, los nuevos inversionistas pueden tomar decisiones más informadas, lo que contribuye a la sostenibilidad de sus inversiones en el tiempo.
El proceso educativo en Xcala comienza con un perfilamiento digital donde se evalúa el nivel de riesgo y el horizonte de inversión del usuario. El asistente de inteligencia artificial, AIX, sirve como guía, traduciendo conceptos técnicos en acciones simples y comprensibles. Esto es especialmente relevante en un contexto donde el conocimiento financiero promedio en Chile se sitúa en 4,3 de 7 puntos, un número que queda por debajo del promedio de la OCDE y de la media latinoamericana, evidenciando la necesidad de más herramientas educativas en el sector.
Además de los cambios tecnológicos, Guzmán también apunta a una transformación cultural en la forma de invertir en Chile. La inversión ha dejado de ser una actividad restringida a grandes patrimonios y se está integrando en el bienestar financiero diario de las personas. Los activos alternativos ofrecen una diversificación considerable, con características que los hacen más resilientes a los ciclos económicos. Esta nueva disposición hacia la inversión refleja un avance hacia un futuro financiero más inclusivo y accesible para todos, donde el conocimiento es la verdadera clave del éxito.
